CIEN（シエン）の口コミ・評判｜時計の修理・オーバーホール専門店

電池式、機械式どちらの場合も、ある程度の期間が経つとオーバーホールをする必要が出てきます。

オーバーホールとは、時計の「分解洗浄」のことを指していて、時計内部の機械をすべて分解し、隅々まで綺麗に洗浄をおこなうことを言います。

時計の修理・オーバーホール専門店はいくつかあるのですが、時計マニアも喜ぶレベルの豊富な知識と確かな修理実績を持っている人気の時計修理・オーバーホール専門店が「CIEN（シエン）」です。

今回は、特にロレックスのオーバーホールを得意としている「CIEN」について、実際に利用した方の生の口コミを交えながらご紹介します。

CIENの口コミ・評判

さっそくCIENの口コミについて見ていきましょう。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

口コミ・評判まとめ

一部Twitterを利用し、Googleクチコミを中心にCIEN（シエン）の口コミ・評判を紹介しました。

Googleクチコミでは全39レビューの内、35レビューが（4.0 / 5）以上、4レビューが（3.0 / 5）以下と、全体的に利用ユーザーの口コミ・評判がとても良い時計修理専門店だということがわかりました。

CIENとは

項目	評価	備考
技術力	（5.0/5）	元ロレックスの技術責任者
修理実績	（5.0/5）	ロレックスの実績多数
納期期間	（4.5/5）	3週間
修理後の保証サービス	（5.0/5）	修理完了日より１年間
総合評価	（5.0/5）	CIEN公式サイトはこちら

CIEN（シエン）とは、大阪府・東京都に店舗を構え、技術責任者が元ロレックスの技術者だったり、技術歴が20年以上もあるベテラン技術者が在籍している、時計の修理・オーバーホール専門店となっています。

メーカーの純正部品を修理に使用しており、専任の技術者がいますので、新品のようなピカピカの仕上がりを実現しますので、大事な時計をいつも美しく保ちたいという方にはぴったりなお店です。

修理はもちろんのこと、修理後のクオリティが高いというのも人気の理由です。

店舗詳細

大阪店舗

所在地	大阪府大阪市北区豊崎3-10-2 I&F（アイアンドエフ）梅田 205
営業時間	11:00 〜 19:00
定休日	土・日・祝
アクセス	阪急梅田駅(茶屋町口)より徒歩5分 地下鉄御堂筋線梅田駅1番出口より徒歩6分　 (※北改札口を出て右側方面) 地下鉄御堂筋線中津駅4番出口より徒歩3分 JR大阪駅(御堂筋北口)より徒歩10分

東京店舗

所在地	東京都新宿区西新宿6-10-1新宿オークシティ 日土地西新宿ビル8階
営業時間	11:00 〜 17:00
定休日	土・日・祝
アクセス	東京メトロ丸の内線西新宿駅2番出口より徒歩3分 都営大江戸線都庁前駅より徒歩5分 新宿駅西口より徒歩10分(JR線、京王線、小田急線、都営地下鉄線、成田エクスプレスなど11路線利用可能)

CIENのおすすめポイント

CIENは、スタッフの質が良いこと以外にも、修理後のアフターフォローが万全の体制である点が魅力です。

1年間の品質保証があり、愛用している腕時計の修理・オーバーホールを安心して任せられますね。

また、CIENの公式サイトはどのページもしっかりと作りこまれていて、一つ一つの工程に対しての説明が画像付きで分かりやすいです。

時計の修理を依頼するのが初めてという方でも安心できるのではないでしょうか。

その他に、オーバーホール・修理を自社でおこなうため、他社と比較すると安価に設定されています。

例えば、オーバーホール＋新品仕上げの場合、新品仕上げがサービス価格の7,700円〜(税込)となっており、このくらいのお値段で新品のようになるなら、と依頼する方が急増しているようです。

また見積もり掲示や修理の納期が迅速です。見積もりの場合は、3～5営業日以内、オーバーホールは約3週間で仕上がります。スピード感を持って対応してもらえます。

日本ロレックス（正規店）と比較

参考：日本ロレックス

正規店である日本ロレックスでのオーバーホールや修理も可能ですが、民間の修理店であるCIENと比較したときに、一体どちらが良いのか？について解説します。

日本ロレックス（正規店）の場合

日本ロレックスの（正規店）に修理を依頼する場合の魅力は、とにかく「安心感」があるという点が挙げられます。

多くの時計メーカーがある中でも、ロレックスはアフターフォローがとても丁寧だと評判です。

修理に純正パーツを使っており、ロレックスを知り尽くした確かな技術を持っている時計技師が多数在籍しているという点も、正規店ならではの安心感がありますよね。オーバーホール後の保証期間は2年です。

製造終了後30年以内の時計であれば、いつでもパーツをストックしているそうです。

しかし納期が2〜3ヶ月かかるというデメリットもあります。

また日本ロレックスなど正規店で修理を依頼した場合、民間の修理店の値段よりもずっと高い修理費用がかかる傾向があります。

CIEN（民間の修理店）の場合

民間の時計修理店は、時計修理を専門に請け負う一つの企業です。

正規店と比較すると、オーバーホール・修理の料金がリーズナブルな点が特徴になっています。

しかしながら民間の時計修理店は数が多いので、その分時計修理の技術力やサービスの質にばらつきが起きやすいです。

日本ロレックスなどの正規店と変わらないクオリティでオーバーホール・修理をおこなってくれるような優良業者を選ぶことが大切です。

「正規店で依頼した方が安心感は大きいのは分かるけど、高い」、「予算にあまり余裕がないので、価格を抑えたい」という方は、民間の時計修理業者へ依頼するのがおすすめです。

＼ ロレックスならCIENにお任せ／

CIENの修理依頼方法

店舗へ持ち込む場合

オーバーホール・修理を希望する時計を持って店舗へ。

オーバーホール技術者が状態を確認します。

時計の預かり後、通常は4〜5営業日で見積りの連絡があり、見積もり金額に納得できれば、正式契約となります。

オーバーホール作業は約3週間程度。作業完了後、技術者から連絡が入る仕組みです。

そして都合の良い日時に来店し、時計を確認し、支払いをおこないます。大阪の店舗で受け取りの場合は現金かクレジットカードでの支払いです。

※東京店舗の場合は、郵送で返送されます。

宅配の場合

宅配の場合は、自宅に届いた段ボールに時計を入れて発送するだけなので簡単です。

まず自宅に宅配キットが届きます（送料無料）。

オーバーホールを希望の時計、修理申込書を同梱し、梱包してヤマト運輸で発送。集荷に来てもらえば、出かける必要もありません。

時計が店舗に到着次第、受け取りの連絡が入ります。

オーバーホール技術者が時計の状態を確認。そこから4〜5営業日で見積もりの連絡があります。

見積もり額を確認し、オーバーホールをするか否かの確認が入ります。オーバーホールを希望しない場合は返送です。

オーバーホールを依頼する場合は、修理作業は約3週間程度で、オーバーホールを専任の技術者がおこなってくれます。

修理が完了すれば、支払いとなります。

支払いの確認が完了すれば、自宅に返送される仕組みです。

ただし、時計の状態やブランドなどによっては、オーバーホールの受付が不可となる場合もあるようですので、その点は注意です。

まとめ

項目	評価	備考
技術力	（5.0/5）	元ロレックスの技術責任者
修理実績	（5.0/5）	ロレックスの実績多数
納期期間	（4.5/5）	3週間
修理後の保証サービス	（5.0/5）	修理完了日より１年間
総合評価	（5.0/5）	CIEN公式サイトはこちら

腕時計のオーバーホールは長く愛用するために必要不可欠です。定期的に行ってあげることで、より長持ちし、美しく保たれます。

腕時計のオーバーホールを依頼する際には、信頼できる業者かどうかをきちんと見極めることが大切です。価格はもちろんのこと、技術的に信頼できる腕時計修理専門店に依頼したいものですね。

『CIEN』は、技術力、価格、納期の速さ、アフターフォローなどの面で質が高く、今一番おすすめできる腕時計の修理専門店です。

オーバーホールや修理をリーズナブルな価格で依頼でき、納品も3週間程度、技術力も高く、宅配キットもあるなどサービスが充実しています。

時計の状態、ブランドによって料金や納期などは異なることがあるため、CIENが気になっている方は一度、無料見積もり依頼してみてはいかがでしょうか。

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